C'est le journal Les Echos qui a lancé l'alerte. Sony va rappeler un de ses ordinateurs Vaio, le modèle hybride tablette/portable pour un risque de surchauffe de la batterie. L'entreprise japonaise précise qu'elle ne fabrique pas cette batterie et que l'ordinateur peut être victime de dysfonctionnements et générer une surchauffe de l'appareil. Une "combustion partielle du châssis de l'ordinateur" n'est pas exclue par Sony.
Le japonais signale le numéro de son assistance en cas de question (01 55 90 34 34) et propose un logiciel qui permet, selon le numéro de série du produit, de savoir si ce dernier est ou non concerné par ce problème. La liste des numéros est ci-dessous.
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